Datenschutzrichtlinie

Um Ihnen einen effizienten, sicheren und gesetzeskonformen Service zu bieten, erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren.

Identitäts- und Kontaktdaten

Bei der Registrierung und Kontoerstellung erfassen wir Informationen, die zur eindeutigen Identifizierung erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Vorname, Nachname, Geburtsdatum (unerlässlich zur Überprüfung des Mindestalters von 18 Jahren), Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Darüber hinaus können wir eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments und einen Wohnsitznachweis anfordern, um die strengen Überprüfungen zu erfüllen, die für Online-Dienste erforderlich sind, und um illegale Aktivitäten zu verhindern.

Transaktions- und Finanzdaten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, die Finanztransaktionen beinhalten, werden wir Daten zu Einzahlungen, Auszahlungen und von Ihnen auf der Plattform durchgeführten Vorgängen aufzeichnen. Diese Informationen umfassen Beträge, Zeitpunkte und gewählte Zahlungsmethoden. Wir betonen, dass vollständige Informationen zu Ihren Kreditkarten oder Bankdaten sicher von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden und nicht im Klartext auf unseren Servern gespeichert werden.

Nutzungs- und Browserdaten

Die IT-Systeme, die für den Betrieb der Plattform zuständig sind, erfassen automatisch bestimmte Daten, deren Übertragung durch die Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen impliziert ist. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffs-Logs, besuchte Seiten, Zeitpunkt der Anfrage und andere Metriken im Zusammenhang mit der Benutzerinteraktion mit der Benutzeroberfläche. Wir sammeln auch Informationen über Ihre Nutzungsgewohnheiten, Ihre Einstellungen und die Aktivitäten innerhalb Ihres Kontos.

Daten aus Support-Kommunikation

Wenn Sie unseren Kundendienst per E-Mail oder über andere bereitgestellte Kanäle kontaktieren, werden wir die Kommunikation aufzeichnen, einschließlich des Betreffs der Anfrage, des Inhalts der Nachricht und aller anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, damit wir das gemeldete Problem lösen oder Ihre Anfrage beantworten können.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf soliden rechtlichen Grundlagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die angeforderten Dienste bereitzustellen, Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln und Ihnen den Zugriff auf die Funktionen der Plattform gemäß den von Ihnen akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu gewähren.

Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen zu verarbeiten, um strenge geltende Vorschriften einzuhalten, einschließlich Geldwäschegesetzen, Betrugsprävention und Kundenidentifizierungsanforderungen.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Daten, um die Sicherheit unserer Systeme zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln, Missbrauch der Plattform zu verhindern und unsere Rechte vor Gericht zu verteidigen.

Einwilligung: Wo ausdrücklich erforderlich, stützen wir uns auf Ihre freie und widerrufliche Einwilligung für bestimmte Aktivitäten, wie z. B. das Versenden von nicht wesentlichen Marketingmitteilungen oder die Verwendung von Profiling-Cookies.

Die gesammelten Daten werden für eine Reihe von Zwecken verwendet, die eng mit der Verwaltung und Optimierung des Benutzererlebnisses zusammenhängen. In erster Linie verarbeiten wir Ihre Informationen, um Ihr persönliches Profil zu erstellen und zu pflegen, Ihnen den Zugriff auf Dienste zu ermöglichen und Ihre Finanztransaktionen sicher zu verwalten. Die Daten sind für uns unerlässlich, um Ihnen einen angemessenen und zeitnahen Kundensupport zu bieten.

Darüber hinaus werden analytische Informationen verwendet, um technische Probleme zu diagnostizieren, die Systemleistung zu bewerten und die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden Daten auch, um Plattformaktivitäten zu überwachen, um verdächtiges Verhalten zu identifizieren, Risiken zu mindern und eine integre und geschützte Betriebsumgebung für alle Benutzer zu fördern.

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Daten in keiner Weise an Dritte für unabhängige kommerzielle Zwecke. Um jedoch unsere Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir möglicherweise einige Informationen an ausgewählte Kategorien von Partnern weitergeben, die unter unserer Aufsicht als Datenverarbeiter fungieren:

Technologie-Dienstleister: Unternehmen, die Hosting-Infrastruktur, Cloud-Dienste, Datenbankmanagement und Cybersicherheitslösungen anbieten.

Zahlungsbetreiber: Finanzinstitute und Zahlungsgateways, die für die sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind.

Zuständige Behörden: Wir können Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen oder Gerichte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Beantwortung gültiger Gerichtsverfahren erforderlich ist.

Wenn sich einige unserer Dienstleister außerhalb Italiens oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, werden wir alle geeigneten Vorsichtsmaßnahmen und rechtlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten ein Schutzniveau erhalten, das dem durch europäische Vorschriften garantierten entspricht. Dies geschieht in der Regel durch die Annahme von Standardvertragsklauseln oder durch gesetzlich anerkannte Angemessenheitsmechanismen.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Insbesondere die mit Ihrem Konto verbundenen Daten werden für die gesamte Dauer der vertraglichen Beziehung gespeichert. Nach der Schließung des Kontos werden wir einige begrenzte Informationen für den von den Rechnungslegungs-, Steuer- und Finanzkriminalitätspräventionsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren (im Allgemeinen für einen Zeitraum von 5 bis 10 Jahren). Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

Die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Informationen werden durch die Implementierung fortschrittlicher technischer, administrativer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir verwenden Verschlüsselungsprotokolle zum Schutz von Daten während der Übertragung, Firewalls, strenge Zugriffskontrollen zu Servern und interne Verfahren zur ständigen Überwachung auf potenzielle Schwachstellen. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Daten zu schützen, ist es wichtig zu beachten, dass kein Internetübertragungs- oder elektronisches Speichersystem absolute und unverwundbare Sicherheit garantieren kann.

Als betroffene Person gewährt Ihnen das Gesetz eine Reihe von grundlegenden Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie haben das Recht:

Zugang zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie anzufordern.

Die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Die Löschung von Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden), vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Der Verarbeitung zu widersprechen oder unter bestimmten Umständen deren Einschränkung zu verlangen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben und Ihre Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Die erteilte Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an unser Support-Team wenden.

Support-E-Mail-Adresse: pribet_support@gmail.com

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um jede Ihrer Anfragen umgehend zu prüfen und zu beantworten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist immer oben im Dokument sichtbar, und wir bitten Sie, diese regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie Ihre Daten geschützt werden.